{"id":1728,"date":"2021-06-01T09:41:01","date_gmt":"2021-06-01T09:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/magazine.las.it\/?p=1728"},"modified":"2021-08-23T12:33:37","modified_gmt":"2021-08-23T12:33:37","slug":"produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/","title":{"rendered":"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Gianluca Catanese, directeur commercial Las, nous raconte comment l\u2019entreprise a ge\u0301re\u0301 le confinement.<\/h2>

Le 2020 a e\u0301te\u0301 une anne\u0301e qui a mis tout le monde a\u0300 l\u2019e\u0301preuve, la pande\u0301mie a durement touche\u0301 l\u2019e\u0301conomie italienne et de nombreux secteurs d\u2019activite\u0301. Gianluca Catanese<\/strong>, directeur commercial Las, raconte dans cette interview comment la socie\u0301te\u0301 a fait face au confinement et quelles sont les perspectives pour la nouvelle anne\u0301e.<\/p>

Comment le secteur du mobilier de bureau a-t-il re\u0301agi et comment Las a-t-il fait face a\u0300 cette crise ?\u00a0<\/strong>
2020 a e\u0301te\u0301 une anne\u0301e sans pre\u0301ce\u0301dent avec un impact de\u0301vastateur sur la vie de chacun d\u2019entre nous. La pande\u0301mie a modifie\u0301 nos habitudes et ses effets sont visibles dans les relations interpersonnelles et notamment avec les clients. Sur le plan e\u0301conomique, notre secteur a e\u0301te\u0301 fortement touche\u0301 si l\u2019on conside\u0300re la nouvelle dynamique sociale que le te\u0301le\u0301travail a de\u0301finie dans le comportement des organisations et des individus. Gra\u0302ce a\u0300 son re\u0301seau de vente et a\u0300 sa distribution capillaire e\u0301galement sur les marche\u0301s internationaux, Las a efficacement fait face a\u0300 la crise e\u0301conomique avec des performances bien meilleures que la moyenne du secteur.
En me\u0302me temps, le sentiment d\u2019incertitude qui a e\u0301te\u0301 ge\u0301ne\u0301re\u0301 nous a pose\u0301 de nouveaux de\u0301fis, tant en termes de canaux de vente qu\u2019en termes de solutions plus conformes aux besoins actuels du marche\u0301. Ce nouveau sce\u0301nario nous a permis de nous tourner e\u0301galement vers des marche\u0301s apparemment e\u0301loigne\u0301s de notre activite\u0301 principale, en exploitant au maximum les moyens que la nume\u0301risation met a\u0300 notre disposition. Nous avons lance\u0301 la ligne Home Office de\u0301die\u0301e aux travailleurs en te\u0301le\u0301travail gra\u0302ce a\u0300 des campagnes sociales cible\u0301es, ouvrant ainsi de nouveaux canaux de vente et entrai\u0302nant des revenus supple\u0301mentaires auxquels nous n\u2019aurions jamais pense\u0301 en 2019.<\/p>

Quel impact la pande\u0301mie a-t-elle eu sur le me\u0301tier de directeur des ventes et sur le re\u0301seau de vente ?<\/strong>
L\u2019impact re\u0301el vient de la capacite\u0301, non seulement du directeur commercial mais de toute l\u2019entreprise, a\u0300 remettre en question me\u0302me les principes consolide\u0301s et a\u0300 trouver des solutions adapte\u0301es a\u0300 de nouveaux contextes. Avant tout, il faut e\u0302tre capable d\u2019e\u0301couter tous les signaux provenant de diffe\u0301rentes sources : la capacite\u0301 d\u2019e\u0301coute, l\u2019analyse et la planification sont les ve\u0301ritables armes que nous pouvons utiliser pour affronter au mieux la crise. En outre, nous devons e\u0301galement e\u0302tre pre\u0302ts a\u0300 changer la manie\u0300re de promouvoir les produits, en tirant parti de la transformation nume\u0301rique en cours chez Las depuis plusieurs anne\u0301es. <\/p>

Qu\u2019est-ce que Las a en re\u0301serve pour l\u2019anne\u0301e prochaine ?\u00a0<\/strong>
Les pierres angulaires sur lesquelles reposera la strate\u0301gie de Las en 2021 peuvent e\u0302tre re\u0301sume\u0301es par l\u2019acronyme PICS : Produit, innovation, communication, service<\/strong>.\u2028Deux nouveaux syste\u0300mes d\u2019exploitation, un nouveau syste\u0300me de capitonne\u0301s et des murs de\u0301die\u0301s aux espaces informels de l\u2019entreprise seront lance\u0301s sur le marche\u0301, accompagne\u0301s d\u2019une re\u0301vision et d\u2019une modernisation des lignes de gestion. Notre secteur a toujours e\u0301te\u0301 conside\u0301re\u0301 comme un secteur qui accorde peu d\u2019attention a\u0300 l\u2019innovation technologique et ne propose que des solutions d\u2019ameublement standard. Ce n\u2019est pas vraiment le cas. Aujourd\u2019hui, nous sommes en mesure de satisfaire les besoins et les attentes en adoptant un support hautement technologique et nume\u0301rique. Nous y parvenons gra\u0302ce a\u0300 une e\u0301quipe spe\u0301cialement cre\u0301e\u0301e, compose\u0301e de quelques-uns des meilleurs architectes avec lesquels nous travaillons depuis des anne\u0301es. Nous sommes pre\u0302ts a\u0300 de\u0301finir des solutions innovantes pour le bureau dans l\u2019e\u0300re apre\u0300s-Covid. Une nouvelle approche e\u0301galement en termes de communication : en 2021, une nouvelle plateforme internet sera lance\u0301e, ainsi qu\u2019un nouveau forum de\u0301die\u0301 au monde du bureau dans lequel nous recueillerons les avis des leaders d\u2019opinion du marche\u0301. Un forum qui a pour ambition de devenir un point de re\u0301fe\u0301rence actualise\u0301, valide et important sur le monde du bureau et toutes les dynamiques qui l\u2019affecteront. Nous poursuivrons e\u0301galement la merveilleuse initiative de Las Room<\/strong>, en programmant une se\u0301rie de webinaires de formation consacre\u0301s au monde du meuble et destine\u0301s aux professionnels. Enfin, pour les services, nous avons mis en chantier une se\u0301rie de nouvelles initiatives destine\u0301es a\u0300 nos partenaires afin de les rendre encore plus compe\u0301titifs et structure\u0301s sur le marche\u0301. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gianluca Catanese, directeur commercial Las, nous raconte comment l\u2019entreprise a ge\u0301re\u0301 le confinement.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1730,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-1728","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviews-fr"],"yoast_head":"\nProduit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021 - Las Group Magazine<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021 - Las Group Magazine\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gianluca Catanese, directeur commercial Las, nous raconte comment l\u2019entreprise a ge\u0301re\u0301 le confinement.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Las Group Magazine\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-01T09:41:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-08-23T12:33:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/magazine.las.it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/catanese.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"adminlas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"adminlas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/\",\"url\":\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/\",\"name\":\"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021 - Las Group Magazine\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-01T09:41:01+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-23T12:33:37+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/#\/schema\/person\/ff83022e679322df500ae30f418a0622\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/magazine.las.it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/magazine.las.it\/\",\"name\":\"Las Group Magazine\",\"description\":\"Innovazioni, Progetti e Sostenibilit\u00e0\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/magazine.las.it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/#\/schema\/person\/ff83022e679322df500ae30f418a0622\",\"name\":\"adminlas\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/magazine.las.it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85aefbfd6e7f56b8d0b93f5be56c5ced65871ebe6c31a76fb4ffc6877a5fec7d?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85aefbfd6e7f56b8d0b93f5be56c5ced65871ebe6c31a76fb4ffc6877a5fec7d?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"adminlas\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/magazine.las.it\"],\"url\":\"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/author\/adminlas\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021 - Las Group Magazine","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021 - Las Group Magazine","og_description":"Gianluca Catanese, directeur commercial Las, nous raconte comment l\u2019entreprise a ge\u0301re\u0301 le confinement.","og_url":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/","og_site_name":"Las Group Magazine","article_published_time":"2021-06-01T09:41:01+00:00","article_modified_time":"2021-08-23T12:33:37+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/magazine.las.it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/catanese.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"adminlas","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"adminlas","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/","url":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/","name":"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021 - Las Group Magazine","isPartOf":{"@id":"https:\/\/magazine.las.it\/#website"},"datePublished":"2021-06-01T09:41:01+00:00","dateModified":"2021-08-23T12:33:37+00:00","author":{"@id":"https:\/\/magazine.las.it\/#\/schema\/person\/ff83022e679322df500ae30f418a0622"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/produit-innovation-communication-et-service-les-objectifs-commerciaux-pour-2021\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/magazine.las.it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Produit, innovation, communication et service : les objectifs commerciaux pour 2021"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/magazine.las.it\/#website","url":"https:\/\/magazine.las.it\/","name":"Las Group Magazine","description":"Innovazioni, Progetti e Sostenibilit\u00e0","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/magazine.las.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/magazine.las.it\/#\/schema\/person\/ff83022e679322df500ae30f418a0622","name":"adminlas","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/magazine.las.it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85aefbfd6e7f56b8d0b93f5be56c5ced65871ebe6c31a76fb4ffc6877a5fec7d?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85aefbfd6e7f56b8d0b93f5be56c5ced65871ebe6c31a76fb4ffc6877a5fec7d?s=96&d=blank&r=g","caption":"adminlas"},"sameAs":["https:\/\/magazine.las.it"],"url":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/author\/adminlas\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1728"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1733,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1728\/revisions\/1733"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazine.las.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}